為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)作、凝聚工作合力,切實(shí)提升公交車輛運(yùn)維保障水平,近日,公交集團(tuán)權(quán)屬東部公交公司與公交集團(tuán)權(quán)屬公交汽服公司召開工作交流座談會(huì)。雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人及機(jī)務(wù)人員圍繞車輛運(yùn)維服務(wù)痛點(diǎn)、保障優(yōu)化方向展開深入研討,推動(dòng)運(yùn)修工作同頻共振。
交流會(huì)上,雙方秉持“務(wù)實(shí)高效、共促發(fā)展”原則坦誠(chéng)溝通。東部公交公司重點(diǎn)反饋了車輛日常故障處置時(shí)效、關(guān)鍵部件耗材供應(yīng)及季節(jié)性運(yùn)維保障等方面的需求與建議。公交汽服公司針對(duì)反饋問(wèn)題逐項(xiàng)回應(yīng),詳細(xì)介紹了當(dāng)前維修流程規(guī)范、技術(shù)攻堅(jiān)難點(diǎn)以及備件儲(chǔ)備情況。
此次交流明確三項(xiàng)重點(diǎn)協(xié)同方向:一是建立常態(tài)化溝通機(jī)制,定期共享車輛故障數(shù)據(jù)與維修進(jìn)度,快速響應(yīng)突發(fā)運(yùn)維需求;二是優(yōu)化維修服務(wù)流程,精簡(jiǎn)非必要環(huán)節(jié),強(qiáng)化備件統(tǒng)籌,縮短車輛待修及返修時(shí)間,提升運(yùn)維效率;三是建立快速溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和反饋。
雙方一致表示,將以此次交流為契機(jī),持續(xù)深化協(xié)作聯(lián)動(dòng),切實(shí)把共識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)效,全力保障公交車輛安全穩(wěn)定運(yùn)行,為市民便捷舒心出行筑牢后勤保障防線,共同推動(dòng)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。